บรรจุภัณฑ์เป็นองค์ประกอบสำคัญในการช่วยลูกค้าตัดสินใจว่าจะซื้อผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งหรือไม่ และผลกระทบต่อพฤติกรรมผู้บริโภคขึ้นอยู่กับตัวแปรเหล่านี้: สีบรรจุภัณฑ์ ภาพพื้นหลัง วัสดุบรรจุภัณฑ์ รูปแบบฟอนต์ การออกแบบกระดาษห่อ ข้อมูลสิ่งพิมพ์ และนวัตกรรม (Global Journal of Management and Business Research, 2012, หน้า 55)
จากข้อมูลของ StartupNation “มีการประเมินว่า 60-70% ของการตัดสินใจซื้อมาจากร้านค้า ผู้บริโภคออกจากบ้านเพื่อกลับมาพร้อมกับผลิตภัณฑ์ที่ให้บริการตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน แต่ยังไม่มีการตัดสินใจที่ยากลำบากเกี่ยวกับแบรนด์ที่จะไป อาจเป็นอะไรก็ได้ ตัวเลือกสุดท้ายขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ ผู้บริโภคบางคนเลือกแบรนด์ประจำ บางคนไปเพื่อการวิจัยอย่างละเอียดและส่วนใหญ่ไปซื้อแรงกระตุ้น การตัดสินใจอย่างตรงจุดเกี่ยวกับการเลือกทางเลือกต่างๆ ได้รับอิทธิพลจากการรับรู้ผลิตภัณฑ์ (ผ่านการออกแบบบรรจุภัณฑ์) ความรู้เกี่ยวกับแบรนด์ ทัศนคติต่อแบรนด์ บุคลิกภาพของผู้บริโภค ไลฟ์สไตล์ วัฒนธรรม และปัจจัยอื่นๆ”
ในทางกลับกัน องค์ประกอบต่างๆ ของบรรจุภัณฑ์ เช่น สี รูปภาพ รูปแบบตัวอักษร และชื่อตราสินค้าจะดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคไปยังผลิตภัณฑ์เฉพาะ เพิ่มรูปลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ และมีอิทธิพลต่อการรับรู้ของผู้บริโภคที่มีต่อตราสินค้า ด้วยการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นของอุตสาหกรรมต่างๆ ในตลาด บรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์จึงมีบทบาทสำคัญในการสื่อสารโดยตรงกับผู้บริโภคเพื่อโน้มน้าวการตัดสินใจซื้อของพวกเขา
ธุรกิจจำนวนมากพยายามที่จะเพิ่มองค์ประกอบและปัจจัยเหล่านี้ในพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภค ดังนั้น บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องคำนึงถึงความแตกต่างทางวัฒนธรรมพื้นฐานเมื่อออกแบบบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ เนื่องจากบรรจุภัณฑ์เป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจ บรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ที่ดึงดูดใจมักเป็นความต้องการเพื่อตอบสนองความพึงพอใจของลูกค้าตามไลฟ์สไตล์และระดับการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคในการซื้อสินค้า
พฤติกรรมผู้บริโภค ต่อผลิตภัณฑ์ของคุณ ทริกเกอร์ว่าพวกเขารับรู้ผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไร ผู้คนมีความต้องการมากขึ้น และบริษัทต่าง ๆ ก็ปรับตัวตามระดับของพวกเขาด้วยการให้ข้อมูลที่เพียงพอและส่งมอบหน้าที่ต่าง ๆ
